FAQ

Pourquoi "BYSCOT"

BYSCOT est l'acronyme de Boost Your Sales Coaching Consulting Training. Il s'agit donc essentiellement de développer les ventes, par la formation, le coaching ou la consultance. Je fonctionne comme l'abeille qui visite la fleur pour qu'elle donne un beau fruit, bien juteux. En anglais, abeille se dit "Bee". Le B de Byscot pourrait donc être le B de Bee... "a Bee to Boost Your Sales...", une abeille pour doper vos ventes.

Formation, consultance, coaching... comment choisir ?

 

Tout dépend de vos besoins, de votre budget, de l'investissement personnel possible du manager et ou de l'équipe, et du délai pour obtenir du résultat

 

FORMATION

 

Besoin : Augmenter la compétence disponible dans l'entreprise. Cela peut concerner une personne en particulier, un groupe ou une équipe complète.

 

Budget : le coût de la formation, c'est le prix payé (à la journée) plus le coût de la journée non productive des participants. Ceci dit, il peut être intéressant de "perdre" une journée à rendement moyen "x", pour que toutes les journées qui suivent soient à rendement moyen "x+5 %"

 

Investissement manager / équipe : important. Au-delà du temps de formation à proprement parler, la formation n'est efficace que si on l'applique. C'est un processus qui nécessite un investissement sur le moyen terme de la part des participants, et un effort de soutien et de suivi de la part du manager.

 

Délai pour produire de l'effet significatif : variable. Quand la formation porte sur des éléments ponctuels l'effet peut être immédiat. Le plus souvent la formation doit être suivie d'une mise en application qui demande parfois de changer certaines habitudes (d'où la nécessité d'un investissement personnel des participants et de leur manager).

Cela peut prendre quelques jours à quelques semaines, voire quelques mois pour observer l'effet maximum.... ou jamais, quand la formation ne fait l'objet d'aucun suivi. Je conseille systématiquement de prévoir dans le programme de formation un suivi collectif ou individuel et un accompagnement du manager concerné.

 

CONSULTANCE

 

Besoin : une expertise ou du temps directement disponible, sans avoir à recruter quelqu'un. Souvent pour une intervention ponctuelle, une activité ou une action qui ne se fera qu'une fois ou très peu souvent, mais qui nécessite un savoir faire ou des connaissances particuliers et disponible à la demande.

Ce peut être pour procéder à une évaluation ou une remise à plat de votre processus commercial, pour encadrer le lancement d'un produit ou d'une gamme, procéder à une mise en marché, mettre de l'ordre dans votre product management.

Il peut également s'agir d'animer des réunions de travail (facilitation, créativité,...)

 

Budget : moyen à élevé, en fonction du périmètre de la mission, mais toujours inférieur à ce que coûterait l'engagement d'un employé pour réaliser une même tâche.

 

Investissement manager / équipe : en principe minimal, c'est en quelque sorte de la sous-traitance. Le consultant fait l'essentiel du travail... dans une certaine mesure. Il peut aussi le cas échéant "distribuer" les tâches ou coordonner un projet où chacun doit apporter sa contribution.

 

Délai pour produire de l'effet significatif : en principe immédiat quand la mission consiste à réaliser une tâche précise.

 

COACHING

 

Besoin : générer ou accompagner le changement dans le comportement ou dans l'environnement d'une personne donnée.

Il peut s'agir de l'intégration d'une personne dans son nouveau poste (recrutement, promotion, mouvement interne). Ce peut être l'accompagnement personnel d'un commercial qui veut augmenter son rendement ou s'attaquer à un nouveau marché.

Les applications sont multiples.

 

Budget : réduit. On parle de quelques séances (5 à 10), de durée limitée, étalées sur quelques semaines à quelques mois.

 

Investissement manager / équipe : le soutien actif du manager est indispensable à la réussite d'un coaching.

Et bien entendu, l'investissement personnel du bénéficiaire du coaching est déterminant dans la réussite du processus.

Pas de démarche active (de la part du coaché), pas de coaching possible.

 

Délai pour produire de l'effet significatif : court. Le coaching est un processus orienté résultat qui favorise et accélère les apprentissage du coaché.

Que se passera-t-il si mes vendeurs me quittent après avoir été formés ?
Et que se passera-t-il si vous ne les formez pas et qu'ils restent ?